телефонна централа:

+359 (0) 877 215 043

сутрин 11:30 - 13:30 часа, следобяд 14:30 - 19:00 часа

сряда: само следобяд 14:30 - 19:00 часа 

звънете само в работното време на телефонната централа!

картата е от bgmaps.com

по-подробна карта на квартала около аптеката вижте тук

важно!

всички разплащания (в брой или през пос-терминал) се извършват само в педиатрична аптека ерудита! 

за удобство на нашите пациенти, в аптеката приемаме следните видове разплащане:

• за разплащане по банков път, моля прочетете информацията в раздел услуги > разплащане

iban: bg19 cecb 9790 10a3 2425 00

bic: cecbbgsf

централна кооперативна банка ад - клон дондуков

титуляр: аптека ерудита eоод

основание на превода:

• изписвате името на продукта, модела и броя поръчани единици

или

• номера и датата на (проформа)фактурата, по която плащате

или

• трите имена на пациента, за когото плащате

съвет:

не ползвайте куриерска фирма спиди!

пратките ви през спиди никога не стигат до нас навреме!

поради некоректност при изпълнението на услугата, ние отдавна преустановихме както изпращането, така и получаването на пратки от спиди!

условия за доставка по куриер на нелекарствени продукти:

напишете съобщение със следната информация:

1. име/ модел на желания от вас продукт;

2. три имена на получателя;

3. точен адрес за доставка;

4. телефон за потвърждение на пратката.

за наш куриерски посредник сме избрали фирма еконт.

подробности за доставки с куриер можете да видите в раздел: услуги > куриерски услуги

адрес само за изпращане на заснети или сканирани рецепти (за предварителен преглед от нас):

рецептата трябва да е заснета в цялост - да не се изрязват фрагменти от нея! 

заснемат се както лицето, така и гърба на рецептата!

снимката на рецептата изпращате като прикачен файл от вашата електронна поща до нашата електронна поща!

в текста на съобщението с прикачената снимка на рецептата изпратете също следните данни (всички елементи са задължителни):

1. име, презиме и фамилия на пациента

2. възраст на пациента - [навършени години/ месеци/ дни]. не изпращайте егн!

3. телесно тегло на пациента [в килограми]

4. име и фамилия на лекаря, изписал рецептата

5. директен телефон за връзка с лекаря, предписал лечението (може лекуващият лекар да е различен от този, който е изписал рецептата)

6. телефон за връзка с вас 

7. точен адрес (ако се налага)

молим да посочвате всички посочени данни, да не пропускате някои, както и да не променяте поредността на подаваните данни.

полезни съвети

не ни изпращайте писма с текст от рода на "можете ли да направите лекарството", ако не сте написали за кое лекарство питате.

винаги посочвайте телефонен номер за връзка с вас - ние сме фармацевти, ангажирани сме с приготвянето на лекарствата и нямаме специален фармацевт, който да чете писма и да отговаря на тях - предпочитаме да можем да се свържем с вас на момента, когато преценим, колкото пъти преценим за нужно.

за бърз контакт с нас използвайте този формуляр:

(полетата, отбелязани със * са задължителни. вписвайте валиден телефонен номер и адреса на електронната поща, на която искате да ви отговорим.)

поради големия брой запитвания, задължително посочвайте актуален  телефонен номер, за да разговаряме с вас по телефона!